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四季沐歌电器维修服务说明：


 四季沐歌服务条款重点解读

一、"整机保修一年"含所有零部件与人工费，不含外观磨损与附件。

二、"主要部件保修三年"指压缩机、电机、主板等，见保修卡附件。

三、"免费上门"指保修期内免上门费，特殊环境作业费另计但须提前告知。

四、"维修两次仍不能正常使用"须同一故障、同一部位，有完整工单记录。

五、"折旧费"按发票价每日千分之一，从购机日至退货日，不足一日按一日。

六、"90日未修好"从送修登记日起算，不含用户预约等待与不可抗力时间。

七、"换货重新起算"指新机三包期从换货日起重新计算，须加盖换货章。

八、"有效凭证"指发票、保修卡、电子保单，有一即可，无须三者齐全。

九、"收费"指网点须价目表，维修前出具报价单，用户签确认。

十、"备用机"指维修超7日免费提供，直至维修完成，用户须妥善保管。


 四季沐歌退货服务办理

一、7日内性能故障可退货，用户须携带发票、保修卡、故障机、全套附件。

二、退货前须经网点检测确认故障属实，检测免费，不得收取检测费。

三、销售者须按发票价格全额退款，不得扣除包装费、手续费、运输费。

四、已使用时间须扣除折旧费，标准为发票价每日千分之一，须出示计算依据。

五、退款方式：现金购退现金，刷卡退原卡，网贷退原账户，3个工作日内到账。

六、赠品须随主产品退回，赠品遗失的按市场价折抵退款。

七、以旧换新退货的，旧机折价款退还用户，旧机归销售者处理。

八、退货后发票须收回或注明"已退货"，防止重复使用。

九、销售者拒绝退货的，用户可向品牌方投诉或拨打12315举报。

十、退货完成后三包关系终止，用户须交回保修卡，销售者出具退货凭证。


 
四季沐歌产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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