神易通产品服务咨询电话
神易通24小时咨询热线：4009-633-655
神易通壁挂炉/锅炉/热水器售后维修预约咨询服务电话
神易通电器维修服务说明：
 神易通包修期限起算说明

一、包修期限自购机发票开具之日起计算。
二、无发票的，以机身条码所示出厂日期顺延三个月为起算日。
三、换货产品的包修期自换货之日起重新计算。
四、维修更换的部件包修期自维修完成之日起重新计算。
五、线上购买以订单完成日期为准，与发票日期不一致时以发票为准。
六、赠品机以实际交付日期为准，无凭证的按出厂日期计算。
七、工程机、机按出厂日期顺延三个月计算。
八、二手转让设备包修期不重新计算，延续原机剩余期限。
九、包修期蕞后一日为法定节假日的，顺延至节后第一个工作日。
十、包修期限查询以官网系统登记信息为准。

神易通三包有效期内服务

一、七日内性能故障，可选择退货、换货或维修。
二、十五日内性能故障，可选择换货或维修。
三包有效期内的维修服务免费，使用原厂配件。
四、同一故障维修两次以上仍不能正常使用的，可申请换机。
五、因缺配件导致维修超过九十日的，可申请换机。
六、三包期内换货的，新机三包期重新计算。
七、三包期内退货的，按规定收取折旧费。
八、维修期间可申请备用机（视网点条件）。
九、三包期内享受免费上门服务（视产品类别及区域）。
十、三包权益以凭证齐全为前提，凭证缺失影响权益主张。


 
神易通产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

•