华帝产品服务咨询电话
华帝24小时咨询热线:4009-633-655
华帝壁挂炉/锅炉/热水器售后质保投服务联系电话
华帝电器维修服务说明:
华帝机身条码保留提示
一、机身条码是产品的唯一身份标识,请勿撕毁。
二、条码信息包含产品号、出厂日期等关键数据。
三、无条码或条码无法识别的产品,可能影响保修权益。
四、条码磨损后请及时拍照留存,并联系售后登记。
五、安装时请提醒工程师避免损伤条码区域。
六、清洁产品时请避开条码位置,防止化学剂腐蚀。
七、二手转让时请确认条码完整,便于后续保修。
八、条码与发票信息不一致的,以系统登记为准。
九、条码缺失且无其他凭证的,按超保处理。
十、建议购机后立即拍照保存条码及发票。
华帝包修有效期限查询
一、通过官网输入机身条码可查询产品包修期限。
二、拨打华帝客服热线,提供条码信息可查询保修状态。
三、关注华帝公众号,绑定产品信息后可自助查询。
四、销售商系统内可查询购机登记信息。
五、发票日期与出厂日期不一致的,以发票日期为准。
六、无发票的,系统按出厂日期顺延三个月计算。
七、查询结果显示超保的,维修需自费。
八、查询结果与用户凭证不一致的,以凭证为准并联系售后核实。
九、包修期限届满前一个月,系统可提醒(视功能)。
十、建议每年查询一次保修状态,避免超保不自知。
华帝产品不保修情况说明:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;
4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。
7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ;
8、倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效 ;
9、保修的客户须出示购买该电器之 票据,及本保修单,以确保产品保修期仍然有效 ;
10、正常使用的情况下,保修期内造成的质量问题,实行免费维修或更换零件;
联系我时,请说是在桂林生活网看到的,谢谢!