博世BOSCH产品服务咨询电话
博世BOSCH24小时咨询热线:4009-633-655
博世BOSCH壁挂炉/锅炉/热水器三包售后登记上门服务电话
博世BOSCH电器维修服务说明:
博世BOSCH售后凭证妥善保留
一、购机发票是包修起算的核心凭证,请妥善保管原件或电子。
二、保修卡需在购机时确认填写完整,加盖销售商公章。
三、电子发票请下载保存至或云端,避免链接失效。
四、机身条码是产品唯一身份标识,请勿撕毁或磨损。
五、安装回执、维修工单建议保留至保修期结束。
六、线上购买请保存订单截图及交录。
七、以旧换新用户请保留换新凭证及新机发票。
八、请保留合同及付款凭证作为辅助证明。
九、凭证遗失后请及时联系销售商补办,避免影响保修权益。
十、建议将购机凭证拍照备份,与机身条码照片一同保存。
博世BOSCH销售义务依法履行
一、销售商应主动提供正规购机发票,不得以任何理由拒开。
二、销售商应如实填写保修卡,不得空白或代签。
三、销售商应告知用户包修期限及起算方式。
四、销售商应明示产品的三包范围及例外情形。
五、销售商不得销售无条码、条码破损或来源不明的产品。
六、销售商应保证所售产品为正规渠道正品。
七、销售商应协助用户完成安装信息登记。
八、销售商应在用户咨询时如实说明售后政策。
九、销售商不得夸大或虚假承诺保修范围。
十、销售商应配合厂家完成售后凭证的核验与追溯。
博世BOSCH产品不保修情况说明:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;
4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。
7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ;
8、倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效 ;
9、保修的客户须出示购买该电器之 票据,及本保修单,以确保产品保修期仍然有效 ;
10、正常使用的情况下,保修期内造成的质量问题,实行免费维修或更换零件;
联系我时,请说是在桂林生活网看到的,谢谢!