纳碧安产品服务咨询电话
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纳碧安电器维修服务说明：
 纳碧安凭证不全自费处理

一、凭证不全且无法补正的，产品维修按自费处理。

二、自费维修前服务网点须出具报价单，列明故障原因、维修项目及费用。

三、用户确认报价后方可维修，维修后开具正规发票。

四、自费维修更换的配件包修期为三十日，自维修完成之日起算。

五、自费维修不改变产品原有包修状态，原包修期不因此延长。

六、凭证不全但产品属于召回范围的，按召回规定处理，不受凭证限制。

七、用户拒绝自费维修的，服务网点须归还产品，不得扣留。

八、自费维修费用须明码标价，不得高于价格。

九、用户对自费维修费用有异议的，可向市场监管部门投诉。

十、凭证不全自费处理不影响用户依法主张其他权利。

 纳碧安例外服务情形

一、下列情形不属免费包修范围，服务网点须在场所及官网。

二、用户使用不当、保管不善造成损坏的。

三、用户自行拆修、改装或请第三方维修过的。

四、不可抗力（地震、水灾、火灾等）造成损坏的。

五、超出包修期限的。

六、无有效三包凭证且无法证明产品在包修期内的。

七、条码被撕毁、涂改无法辨识的。

八、消耗品（滤芯、电池等）正常损耗的。

九、产品商业用途、超负荷使用的（家用产品）。

十、上述情形用户要求维修的，按自费处理，服务网点须提前告知收费标准。


 
纳碧安产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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