阿里斯顿产品服务咨询电话
阿里斯顿24小时咨询热线:4009-633-655
阿里斯顿壁挂炉/锅炉/热水器售后服务以客咨询报修号码
阿里斯顿电器维修服务说明:
阿里斯顿销售义务履行须知
一、销售者须在销售时当面填写三包凭证,加盖印章,不得事后补填。
二、销售者须主动向用户说明三包期限及退换货条件。
三、销售者须保证所售产品为全新正品,不得以翻新机、样机冒充。
四、销售者须按发票金额如实开具,不得虚开或低开。
五、销售者须在用户提出退换货要求时先行受理,不得推诿。
六、销售者须保证产品附件齐全,赠品须在凭证上注明。
七、销售者须告知用户售后网点位置及联系方式。
八、销售者须配合生产者履行召回义务,通知用户并办理退换。
九、销售者须对产品性能作真实说明,不得虚假。
十、销售者须在停业前售后承接方案,保障用户三包权利。
阿里斯顿发票申请包退须知
一、发票是包退的第一要件,购机时须主动索要。
二、发票须注明产品全称及号,与实物一致。
三、七日包退须在发票日期起七日内提出。
四、包退须经检测确认属性能故障。
五、包退须附件齐全、包装完整。
六、发票遗失的,包退权利难以主张,须提前拍照留存。
七、网购产品凭电子发票及签收记录包退。
八、销售者拒开发票的,用户可拒绝购买或向税务部门举报。
九、包退后退款须一次性退清,不得分期。
十、包退后销售者须出具退货凭证,用户妥善保管。
阿里斯顿产品不保修情况说明:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;
4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。
7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ;
8、倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效 ;
9、保修的客户须出示购买该电器之 票据,及本保修单,以确保产品保修期仍然有效 ;
10、正常使用的情况下,保修期内造成的质量问题,实行免费维修或更换零件;
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