威能Vaillant产品服务咨询电话
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威能Vaillant壁挂炉/锅炉/热水器三包售后免费咨询号码
威能Vaillant电器维修服务说明：
 威能Vaillant三包凭证补办提示

一、三包凭证（保修卡）遗失的，用户可向销售者或生产者申请补办。

二、补办须提供购机发票原件及产品条码信息，无法提供的不予补办。

三、补办的三包凭证须注明“补办”样及补办日期，原凭证同时作废。

四、补办凭证的三包期限仍按原发票日期起算，不因补办而延长。

五、销售者已注销的，用户可向生产者申请补办，生产者须在七个工作日内答复。

六、补办凭证须加盖补办单位印章，无印章的补办凭证无效。

七、用户不得伪造、变造三包凭证，违者三包权利中止并承担相应责任。

八、补办凭证的费用由用户承担，收费标准须。

九、补办凭证后，用户须将原凭证交回或声明作废，不得重复使用。

十、服务网点须在系统中记录补办信息，防止凭证重复使用。

 威能Vaillant条码缺失处理流程

一、用户发现条码缺失的，须第一时间联系威能Vaillant客服报备。

二、客服记录报备信息后，通知用户寄送或上传产品照片进行初审。

三、初审通过后，用户须提供购机发票原件及身份证件复印件。

四、服务网点核验发票与产品号一致的，受理条码补录申请。

五、条码补录须由威能Vaillant授权网点操作，私自补录无效。

六、补录条码须在系统中注明“补录”标识及补录原因。

七、补录后产品包修期仍按原发票日期起算，不重新计算。

八、条码缺失无法补录的，产品按非正常渠道产品处理，不享受包修服务。

九、用户对条码缺失处理结果有异议的，可向生产者申请复核。

十、条码补录完成后，用户须确认新条码粘贴牢固，再次损坏须重新申请。


 
威能Vaillant产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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