博世BOSCH热力产品服务咨询电话
博世BOSCH热力24小时咨询热线：4009-633-655
博世BOSCH热力壁挂炉/锅炉/热水器售后须知咨询服务号码
博世BOSCH热力电器维修服务说明：


 博世BOSCH热力保修凭证核验说明

一、保修凭证包括发票、保修卡、电子保单，三者任二即可核验。

二、发票核验重点：日期、产品号、序列号、销售者印章。

三、保修卡核验重点：产品号与实物一致、无涂改、有销售者填写记录。

四、电子保单核验重点：保单号可查、产品信息匹配、在有效期内。

五、凭证信息与产品实物不符的，须核实原因后方可服务。

六、凭证涂改的，须销售者出具证明，否则不予采信。

七、凭证遗失的，通过系统查询核实后可享受服务。

八、网购产品凭订单号及签收记录核验，无需纸质保修卡。

九、二手产品须提供原始发票及转让证明，否则按无凭证处理。

十、凭证核验由服务网点前台完成，核验结果须记录在服务单上。

 博世BOSCH热力服务凭证保管须知

一、发票须妥善保管，遗失补办困难，建议拍照留存。

二、保修卡须与产品说明书分开存放，避免随产品丢弃。

三、电子保单须截图保存，并记住保单查询入口。

四、维修记录须逐次保存，是累计修理次数的唯一证据。

五、换货凭证须与原始发票一并保存，三包期重新计算依赖此凭证。

六、凭证保存期限建议至产品报废为止，超保产品维修时仍需出示。

七、凭证不得转借他人使用，仅限本机本户使用。

八、凭证信息变更须及时更新，如地址、联系方式。

九、凭证遗失后补办的，须向销售者或生产者申请，提供购机证明材料。

十、服务网点须对用户凭证信息保密，不得挪作他用。

 
博世BOSCH热力产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

•