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Viessmann菲斯曼壁挂炉/锅炉/热水器三包售后抢修上门服务电话
Viessmann菲斯曼电器维修服务说明：
 Viessmann菲斯曼三包政策说明须知

一、三包政策是强制性规定，销售者不得以任何理由拒绝执行。

二、三包政策于个人生活消费，经营性使用不。

三、三包有效期以发票日期起算，扣除修理占用时间。

四、七日退货、十五日换货、三包期内修理，是三项核心权利。

五、修理两次仍不能正常使用的，可免费换货。

六、换货后三包期重新计算，须在凭证上注明。

七、退货按发票价格全额退款，不得收取折旧费。

八、三包凭证须随产品交付用户，销售者不得扣留。

九、销售者须在三包凭证上填写销售日期及印章，否则用户可拒收。

十、三包政策解释权归市场监管部门，销售者自行解释无效。

 Viessmann菲斯曼维修条款逐项说明

一、维修须在授权网点进行，非授权维修失去免费保修资格。

二、维修前须出示保修凭证，凭证不全的按有偿服务处理。

三、维修须填写维修记录，载明故障原因、维修、更换配件及日期。

四、维修使用原厂配件，确保性能及安全。

五、维修期限一般不超过三十日，缺配件的须告知用户预计时间。

六、维修超过三十日的，为用户提供备用机或按日补偿。

七、维修后同一故障九十天内返修的，免收维修费。

八、维修后新换配件享受九十天质保，整机保修期不变。

九、维修费用须明码标价，维修前告知用户并签确认。

十、维修后用户须妥善保管维修记录，作为后续维权凭证。


 
Viessmann菲斯曼产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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