美的产品服务咨询电话
美的24小时咨询热线:4009-633-655
美的壁挂炉/锅炉/热水器售后服务不漏咨询报修号码
美的电器维修服务说明:
美的雷击损坏免责说明
一、雷击属不可抗力,导致的损坏不纳入免费保修范围。
二、雷击损坏可提供有偿维修服务,收费标准按价目执行。
三、建议用户雷雨天气拔掉电源及信号线,预防雷击损坏。
四、雷击损坏检测须由服务网点出具检测报告,明确损坏原因。
五、用户对雷击界定有异议的,可申请第三方检测机构复检。
六、雷击损坏维修后,新换配件享受九十天质保。
七、雷击损坏不在三包退换货范围内,按有偿维修处理。
八、安装浪涌保护装置可降低雷击损坏险,用户可自行加装。
九、雷击损坏维修前须用户确认报价并签。
十、雷击损坏不属于产品质量问题,生产者不承担赔偿责任。
美的三包起算凭证说明
一、发票是三包起算的第一凭证,日期无涂改。
二、发票遗失的,系统销售记录可作为辅助凭证。
三、网购订单截图及物流签收记录可作为起算参考。
四、换货凭证是换货产品三包起算的唯一依据。
五、维修记录是顺延三包期的计算依据。
六、发票须加盖销售者印章,无章发票效力存疑。
七、手写发票须迹、项目完整,否则不予采信。
八、电子发票与纸质发票同等效力,打印件即可使用。
九、发票日期与系统记录不一致的,以发票为准。
十、销售者拒开发票的,用户可凭付款记录主张三包权利。
美的产品不保修情况说明:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;
4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。
7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ;
8、倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效 ;
9、保修的客户须出示购买该电器之 票据,及本保修单,以确保产品保修期仍然有效 ;
10、正常使用的情况下,保修期内造成的质量问题,实行免费维修或更换零件;
联系我时,请说是在桂林生活网看到的,谢谢!