国森产品服务咨询电话
国森24小时咨询热线：4009-633-655
国森壁挂炉/锅炉/热水器售后收费咨询服务号码
国森电器维修服务说明：
 国森官网期限查询指引

一、登录品牌官网，找到保修查询入口。
二、输入机身条码，查询保修状态及截止日期。
三、查询结果截图保存，作为包修参考。
四、官网查询结果与厂家系统同步，以系统为准。
五、整机与主要部件包修期限分别显示，请仔细核对。
六、换货后请重新查询，包修期已重新计算。
七、维修后剩余包修期不变，以原购机日期推算。
八、查询不到信息时，拨打国森热线人工核实。
九、官网查询免费，勿轻信第三方收费查询。
十、建议购机后一个月内查询确认，留存截图。

国森三包义务法定明确

一、三包是法定权利，厂家、销售商、服务商不得推诿。
二、七日内性能故障可退可换可修。
三、十五日内性能故障可换可修。
四、包修期内非人为故障免费维修。
五、维修两次仍不能正常使用，可申请换货。
六、三包服务不收取上门费、维修费、配件费。
七、三包义务不因促销、赠品、渠道而免除。
八、三包义务不因撤柜、停产而免除。
九、三包义务为蕞低标准，厂家承诺更高按承诺执行。
十、厂家、销售商、服务商不得以内部约定对抗法定三包义务。


 
国森产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

•