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Viessmann菲斯曼电器维修服务说明：
 Viessmann菲斯曼三包条款要点

一、三包起始日：发票开具日期，无发票的按条码查询结果认定。

二、包退期限：七日，自签收次日起算。

三、包换期限：十五日，与包退期限同步起算。

四、包修期限：整机一年，主要部件按品类目录执行。

五、维修两次以上仍不能正常使用的，可申请换货或退货。

六、换货后三包期限重新计算。

七、退货按发票金额全额退款。

八、保修期内免费服务含工时费、配件费、上门费。

九、免责情形：使用不当、非授权拆修、不可抗力、超期等。

十、争议解决：协商、投诉、申诉、诉讼。

 Viessmann菲斯曼部件保修条款详解

一、整机保修期通常为一年，覆盖产品整体性能故障。

二、主要部件保修期依据三包规定执行，如压缩机、电机、主板等。

三、主要部件目录及保修期限以官网为准，用户可查询具体品类。

四、保修期内更换的部件，自更换之日起重新计算该部件保修期。

五、整机保修期不因部件更换而延长，整机保修期按原购买日计算。

六、消耗性材料及易损件不属主要部件，保修期按说明书标注执行。

七、用户自行更换非原厂部件导致的故障，该部件不属保修范围。

八、部件保修期内出现故障，经营者应免费更换，不得收取配件费。

九、部件保修期外出现故障，用户可付费更换，收费标准官网。

十、部件保修条款与整机保修条款不一致的，按较长期限执行。


 
Viessmann菲斯曼产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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