威能Vaillant产品服务咨询电话
威能Vaillant24小时咨询热线：4009-633-655
威能Vaillant壁挂炉/锅炉/热水器售后故障上门咨询电话
威能Vaillant电器维修服务说明：


威能Vaillant三包政策解读

一、三包指修理、更换、退货三项法定权利。
二、七日内性能故障可退货，十五日内可换货。
三、包修期内非人为故障免费维修。
四、包修期内维修两次仍不能正常使用，可申请换货。
五、三包有效期自发票开具之日起算。
六、三包有效期扣除维修占用时间。
七、退换货需提供发票及保修卡。
八、换货产品应为同号同规格，无同款可协商。
九、三包服务不收取上门费、维修费、配件费。
十、三包义务为法定蕞低标准，厂家承诺更高按承诺执行。

威能Vaillant法定责任不免提示

一、三包责任不因销售商撤柜而免除。
二、三包责任不因生产者停产而免除，配件应保证供应。
三、三包责任不因用户转让而免除，凭证随机器转移。
四、三包责任不因促销、赠品而免除。
五、三包责任不因网购、电视购物等渠道而免除。
六、三包责任不因发票丢失而完全免除，可按出厂日期起算。
七、三包责任不因保修卡未盖章而完全免除，可补证。
八、三包责任不因条码磨损而完全免除，可提供其他凭证。
九、三包责任不因超过七日、十五日而全部免除，包修期内仍享维修权利。
十、厂家、销售商、服务商不得以内部约定对抗法定三包义务。


威能Vaillant产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

•