阿里斯顿产品服务咨询电话
阿里斯顿24小时咨询热线:4009-633-655
阿里斯顿壁挂炉/锅炉/热水器售后服务不漏咨询号码
阿里斯顿电器维修服务说明:
阿里斯顿条码信息核对说明
一、机身条码是电器唯一身份标识,请核对完整。
二、条码信息包含出厂日期、号、序列号等关键数据。
三、条码信息应与购机发票、保修卡信息一致。
四、条码磨损、涂改、缺失的,可能影响包修权益。
五、请购机后拍照留存条码信息并云端备份。
六、移机、拆装时请提醒服务人员保护条码区域。
七、条码无法识别的,需提供发票等辅助凭证核验。
八、二手交易时请核对条码完整性并索要凭证。
九、通过官网或客服热线可扫码查询包修状态。
十、发现条码异常请及时联系阿里斯顿客服处理。
阿里斯顿保修凭证核验说明
一、申请包修需提供购机发票与机身条码信息。
二、工程师上门前会核验凭证信息,请提前备好。
三、凭证信息核对无误后,方可享受免费包修服务。
四、凭证与条码信息不符的,需先完成信息核验。
五、电子发票需出示原始文件,截图不作为核验依据。
六、凭证核验不通过的,网点会书面告知原因。
七、对核验结果有异议的,可向阿里斯顿客服申诉。
八、维修完成后请索取维修工单作为后续凭证。
九、凭证核验贯穿服务全流程,请配合工程师工作。
十、核验标准以阿里斯顿规则为准。
阿里斯顿产品不保修情况说明:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;
4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。
7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ;
8、倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效 ;
9、保修的客户须出示购买该电器之 票据,及本保修单,以确保产品保修期仍然有效 ;
10、正常使用的情况下,保修期内造成的质量问题,实行免费维修或更换零件;
联系我时,请说是在桂林生活网看到的,谢谢!