依玛IMMERGAS产品服务咨询电话
依玛IMMERGAS24小时咨询热线:4009-633-655
依玛IMMERGAS壁挂炉/锅炉/热水器三包售后预约报修电话
依玛IMMERGAS电器维修服务说明:
依玛IMMERGAS三包起算规则说明
一、三包有效期自购机发票开具之日起算。
二、无发票的,自机身条码出厂日期起算。
三、出厂日期与发票日期差距过大的,以发票日期为准。
四、换货后三包有效期自换货之日起重新计算。
五、维修占用的时间从三包有效期中扣除。
六、不同品类电器的三包期限以说明书标注为准。
七、商用场景的三包期限按销售合同约定执行。
八、超保日期以依玛IMMERGAS系统查询结果为准。
九、对起算日期有争议的,以依玛IMMERGAS检测与凭证核验为准。
十、建议购机后及时查询并记录三包起止日期。
依玛IMMERGAS生产义务规范落实
一、生产者应保证电器符合质量安全标准。
二、生产者应提供完整说明书、保修卡与条码信息。
三、生产者应按规定承担三包期内的维修与换货责任。
四、生产者应建立售后服务体系,保障配件供应。
五、生产者应明示包修期限与例外收费情形。
六、生产者不得以条款免除法定三包义务。
七、生产者应配合售后网点完成责任界定与检测。
八、生产者应保证停产后五年内配件供应。
九、生产者应依法履行缺陷产品召回义务。
十、生产者应接受市场监管部门的质量监督检查。
依玛IMMERGAS产品不保修情况说明:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;
4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。
7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ;
8、倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效 ;
9、保修的客户须出示购买该电器之 票据,及本保修单,以确保产品保修期仍然有效 ;
10、正常使用的情况下,保修期内造成的质量问题,实行免费维修或更换零件;
联系我时,请说是在桂林生活网看到的,谢谢!