华帝产品服务咨询电话
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华帝壁挂炉/锅炉/热水器售后须知咨询服务号码
华帝电器维修服务说明:
华帝三包政策解读
一、三包指包修、包换、包退三项法定服务。
二、七日内的性能故障,可选择退货、换货或维修。
三、十五日内的性能故障,可选择换货或维修。
四、包修期内非人为故障,免费维修不收费。
五、三包有效期自购机发票开具之日起计算。
六、换货后三包有效期自换货之日起重新计算。
七、维修占用时间不计入三包有效期。
八、三包政策于家庭消费用途,商用另行约定。
九、规定为蕞低标准,品牌承诺可高于国标。
十、三包权益受法律保护,任何条款不得规避。
华帝法定责任不免提示
一、三包责任是法定责任,不得以条款免除。
二、销售方不得以"特价商品不退不换"规避三包义务。
三、赠品机器同样享有法定三包权益。
四、促销活动不得附加排除三包权利的条款。
五、生产者不得以停产为由拒绝配件供应(五年内)。
六、销售方不得拒绝履行先行赔付义务(符合条件时)。
七、任何"蕞终解释权归商家"条款不影响法定三包责任。
八、用户凭证缺失不免除品牌方的质量责任。
九、人为损坏的界定需有华帝检测依据,不得单方认定。
十、三包争议可向消费者协会或市场监管部门投诉。
华帝产品不保修情况说明:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;
4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。
7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ;
8、倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效 ;
9、保修的客户须出示购买该电器之 票据,及本保修单,以确保产品保修期仍然有效 ;
10、正常使用的情况下,保修期内造成的质量问题,实行免费维修或更换零件;
联系我时,请说是在桂林生活网看到的,谢谢!