华帝产品服务咨询电话
华帝24小时咨询热线:4009-633-655
华帝壁挂炉/锅炉/热水器责任定界咨询报修号码
华帝电器维修服务说明:
华帝有效期内免费服务
一、有效期内免费维修服务,含人工费及配件费。
二、有效期内免费上门服务,含检测及调试。
三、有效期内免费换货服务,含新机配送。
四、有效期内免费退货服务,含退款及取件。
五、有效期内免费保养服务,按产品类别提供定期保养。
六、有效期内免费软件升级服务,确保功能正常使用。
七、有效期内免费技术咨询服务,含使用指导及故障排查。
八、有效期内免费提供备用机服务,维修超过三日的。
九、有效期内免费移机服务一次,需安装类产品。
十、有效期内免费清洗服务,按说明书标注频次执行。
华帝发票开具包退指引
一、购机时务必索取正规发票,发票是包退的核心凭证。
二、发票须注明产品全称、号、序列号、金额及日期。
三、七日包退须在发票日期起七日内提出,以提出日期为准。
四、包退须产品存在性能故障,且经检测确认非人为损坏。
五、包退须包装完整、附件齐全,缺失的按价扣减后退款。
六、包退时销售者须收回发票原件或注明作废,防止重复使用。
七、网购产品包退以签收日期起算七日,以物流记录为准。
八、销售者拒开发票导致无法包退的,由销售者承担退货责任。
九、包退退款须原路返回,现金购机退现金,刷卡购机退回原卡。
十、包退后三包关系终止,用户不得再就该机主张三包权利。
华帝产品不保修情况说明:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;
4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。
7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ;
8、倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效 ;
9、保修的客户须出示购买该电器之 票据,及本保修单,以确保产品保修期仍然有效 ;
10、正常使用的情况下,保修期内造成的质量问题,实行免费维修或更换零件;
联系我时,请说是在桂林生活网看到的,谢谢!