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博世BOSCH壁挂炉/锅炉/热水器售后维修收费咨询电话
博世BOSCH电器维修服务说明：
 博世BOSCH服务条款逐条解读

一、"凭有效发票及保修卡"——两证缺一不可，发票是购机时间核心凭证，保修卡是产品身份证明。

二、"指定或授权服务网点"——官网可查网点名录，非授权渠道维修将失去免费保修资格。

三、"剩余保修期或九十天质保"——取时间长者执行，保障更换零部件后的使用权益。

四、"提前预约"——预约制确保服务效率，用户需提供准确地址及故障描述。

五、"凭证遗失可核实"——系统登记信息可作为辅助凭证，但非万能替代方案。

六、"人为损坏有偿维修"——界定标准以服务网点检测结论为准，用户有异议可申请复核。

七、"终身有偿维修"——超保产品有偿服务不设期限，配件供应以产品停产后五年为基准。

八、"维修记录"——每次维修须如实填写，是累计修理次数的唯一凭据。

九、"外观磨损"——不属于性能故障，不在免费保修范畴。

十、"三包有效期扣除修理时间"——修理期间不计入三包期限，保障用户实际使用时长。

 博世BOSCH维修价格明细说明

一、维修服务费按产品类别及故障等级分档收取，官网价格表可查询。

二、上门费按距离分档收取，城区标准与远地区标准不同，预约时告知。

三、零部件费用按博世BOSCH配件指导价收取，更换前须向用户出示价格明细。

四、检测费在维修成交后免除，未维修的按标准收取检测费。

五、超保产品维修前须用户确认报价并签，维修后按实结算。

六、同一故障九十天内返修的，免收维修服务费，仅收取配件成本费。

七、用户自备配件的，仅收取维修服务费，配件质量由用户自行承担。

八、维修价格调整须提前，已预约未维修的按预约时报价执行。

九、收费项目须开具正规发票或收据，列明服务费、配件费明细。

十、对收费有异议的，可向服务网点申请复核或向博世BOSCH客服投诉。


 
博世BOSCH产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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