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拓春电器维修服务说明：


 拓春保修服务条款说明

一、自购机之日起，凭有效发票及保修卡享受整机保修服务，保修期限以产品说明书标注为准。

二、保修期内，因产品自身质量问题导致的故障，提供免费维修或更换零部件服务。

三、保修服务须在指定或授权服务网点进行，非授权网点维修后产生的故障不纳入免费保修范围。

四、维修更换的零部件归服务方所有，新件享受剩余保修期或九十天质保，以较长者为准。

五、上门服务需提前预约，城区范围内按约定时间到达，远地区按服务网点覆盖能力安排。

六、保修凭证遗失的，可凭购机发票或系统登记信息核实后享受服务，无法核实的不予免费保修。

七、保修期内人为损坏、意外进水、私自拆机等情形，按收费标准提供有偿维修。

八、超过保修期限的产品，提供终身有偿维修服务，收费标准公开透明。

九、维修完成后须填写维修记录，用户妥善保管，作为后续服务凭证。

十、保修服务不包含产品外观磨损、消耗类配件更换等非性能故障情形。

 拓春三包政策说明

一、三包有效期自开具发票之日起计算，扣除因修理占用和无零配件待修的时间。

二、产品自售出之日起七日内发生性能故障，可选择退货、换货或修理。

三、产品自售出之日起十五日内发生性能故障，可选择换货或修理。

四、三包有效期内修理两次仍不能正常使用的，凭修理记录可免费换货。

五、符合换货条件但无同号产品的，可调换其他号或退货。

六、三包有效期内因生产者未供应零配件，自送修之日起超过九十日未修好的，可免费换货。

七、换货后的三包有效期自换货之日起重新计算，须在发票背面注明更换日期并加盖印章。

八、退货时按发票价格一次性退清货款，收取的包装费、运输费等一并退还。

九、属下列情形之一的不实行三包，但可收费修理：超三包期限、无有效凭证、非承担三包修理者拆动、人为损坏、不可抗力损坏。

十、三包政策于消费者个人生活消费需要购买的产品，经营性使用不。

 
拓春产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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