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威玛电器维修服务说明：


三包起算日期核查

一、三包有效期自销售者开具购机发票之日起计算，发票日期为唯一法定起算依据。
二、请购机时当场核对发票开具日期与实际购机日期是否一致，如有出入当场要求更正。
三、发票日期模糊、涂改或无法辨识的，三包起算日期将以产品出厂日期顺延确定。
四、网购产品以签收次日作为三包起算参考，但以发票日期为优先认定标准。
五、换货后三包有效期自换货之日起重新计算，请保留换货凭证。
六、维修后三包有效期不重新计算，但维修部位享有单独的质量保证期。
七、三包起算日期直接影响保修截止时间，请务必购机后核对确认。
八、如发票遗失，可凭购机记录、支付凭证等辅助材料申请起算日期核定。
九、销售方不得擅自推迟或提前三包起算日期，消费者有权监督核实。
十、对三包起算日期有异议的，可向当地消费者协会或市场监管部门投诉。

购机发票说明保管

一、购机发票是三包权益的核心凭证，请务必妥善保管原件。
二、发票应载明产品名称、号、数量、金额、购买日期及销售方信息。
三、请勿将发票随意放置于机器包装箱内，建议单独归档保存。
四、电子发票与纸质发票具有同等法律效力，请下载并备份至安全位置。
五、发票遗失后应及时联系销售方复印存根联并加盖公章作为替代凭证。
六、二手交易时请一并移交购机发票，以便受让方享有剩余保修权益。
七、发票不得涂改、伪造，违者将承担相应法律责任。
八、用户请将发票与固定资产登记信息一并存档备查。
九、保修服务时需出示发票原件或电子发票，请提前准备。
十、建议购机后将发票拍照或扫描备份，以防原件意外损毁。

三包起算规则提示

一、规定三包有效期自发票开具之日起算，具体期限按品类执行。
二、七日无理由退货期自签收之日起算，与三包起算日期相互独立。
三、十五日换货期自发票开具之日起算，请在此期间内及时主张权利。
四、整机保修期与主要部件保修期起算日期相同，但期限长不同。
五、三包有效期蕞后一日为法定节假日的，顺延至节假日后第一个工作日。
六、维修占用的时间不计入三包有效期，可凭维修工单申请顺延。
七、因生产者原因导致维修等待时间过长的，三包期相应顺延。
八、销售方延迟交付产品的，三包起算日期以实际交付日为准。
九、促销活动赠送的延保服务，其起算日期以延保合同载明为准。
十、三包起算规则以现行法规为准，官网供快速参考。

购机发票说明留存

一、发票留存是主张三包权利的前提，无发票将影响保修认定。
二、请将发票与三包凭证、说明书一并存放于固定位置，便于查找。
三、电子发票请勿仅保存在手机相册，建议转发至邮箱或云端长期留存。
四、发票抬头为个人或单位均可，但需与实际购买人信息一致。
五、维修网点核验发票后应归还原件，不得以任何理由扣留。
六、发票金额影响退换货时的退款计算，请确保金额准确无误。
七、折扣、补贴后实付金额与发票金额一致的，按发票金额计算退款。
八、以旧换新购机的，请同时保留旧机回收凭证与新机发票。
九、发票留存期限建议不少于产品保修期届满后一年。
十、如销售方拒开发票，消费者有权向税务部门举报投诉。


 
威玛产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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