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名健电器维修服务说明：


 名健保修凭证使用须知

一、保修凭证是享受免费服务的唯一依据，购机后请立即检查凭证是否齐全。

二、发票须与保修卡同时保管，两者分开存放可降低同时丢失的险。

三、保修卡上的销售商盖章和售出日期须当场填写，空白保修卡效力存疑。

四、电子发票须下载原件保存，截图、拍照件在部分网点可能不被认可。

五、凭证信息须与产品实物一致，号、序列号不符的须及时向销售商更正。

六、凭证不得涂改，涂改后的凭证视为无效，须重新补办。

七、凭证遗失可向销售商申请补办，补办期间报修须提供其他佐证材料。

八、凭证仅限本人使用，转让、转借的凭证不能享受保修服务。

九、凭证保管期限建议至三包期届满后一年，以备后续争议处理使用。

十、凭证是维权的重要证据，请像保管身份证一样保管购机凭证。

 名健三包有效起算须知

一、三包有效期自发票开具之日起算，当日为第一天，不按次日计算。

二、发票日期与产品实际交付日期不一致的，以发票日期为准，法律另有规定的除外。

三、无发票的，三包期自产品出厂日期顺延三十日起算，出厂日期以铭牌为准。

四、换货后三包期自换货之日起重新计算，换货证明须妥善保管。

五、维修后三包期不延长，但更换的配件单独保修九十日，从维修完成日起算。

六、三包期蕞后一个月报修的，维修完成日可超出三包期，但报修日须在期内。

七、三包期届满前厂家可通过信提醒，未提醒的不影响三包期届满的法律效力。

八、三包期计算以日为准，不因节假日顺延，蕞后一日为节假日的顺延至工作日。

九、网购产品的三包起算日以发票日期为准，物流签收日期不作为起算依据。

十、三包起算日期有争议的，以发票为准，无发票的以出厂日期加三十日为准。

 
名健产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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