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米德瑞奇电器维修服务说明：
 米德瑞奇三包争议处理说明

一、用户与销售商就三包责任发生争议的，可向厂家客服热线申请协调处理。

二、协调不成的，可向当地消费者协会投诉，或向市场监督管理部门申诉。

三、争议处理期间，不影响用户正常使用产品，但涉及安全隐患的除外。

四、用户须提供购机凭证、维修记录、故障描述等材料，作为争议处理的事实依据。

五、厂家在接到争议投诉后三个工作日内联系用户，七个工作日内给出处理意见。

六、对检测结论有异议的，可申请第三方检测机构复检，复检费用由责任方承担。

七、销售商口头承诺未写入发票或购机合同的，争议处理时以书面凭证为准。

八、因缺配件导致维修超期的，用户可凭维修网点出具的延误证明主张权利。

九、争议处理结果须以书面形式告知用户，注明处理依据及后续救济途径。

十、用户对厂家处理结果不满意的，可依法申请仲裁或向人民法院提起诉讼。

 米德瑞奇三包政策解读

一、七天无理由退货≠七天质量问题退货，前者针对网购特定条件，后者是三包法定权利。

二、"包修"和"保修"是一回事，都是厂家免费维修的意思，不必纠结眼。

三、发票日期就是三包起算日，"哪天买的"以发票为准，不以哪天开始用为准。

四、换货后三包期重新算，换了一台新机器，保修期从换货那天重新开始。

五、维修两次还不好使，可以要求换新机，前提是两次修的是同一个毛病。

六、没有发票也能三包，出厂日期加宽限期内照样享受服务，别把发票当唯一凭据。

七、人为损坏不三包，摔坏的、进水的、自己拆过的，厂家有权拒绝免费维修。

八、退换货要包装齐全，东西不全可能扣钱，箱子附件别急着扔。

九、折旧费按天算，用了多久扣多少，退货款不是全额退回。

十、厂家服务承诺比规定好的，按厂家承诺执行，用户可择优。


 
米德瑞奇产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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