积顿产品服务咨询电话
积顿24小时咨询热线：4009-633-655
积顿壁挂炉/锅炉/热水器售后服务流程咨询号码
积顿电器维修服务说明：


 积顿依法三包合规提示

一、三包是法定义务，不是商家恩惠，销售者必须依法执行。
二、消费者购买电器产品时，请主动索要发票和三包凭证。
三、三包有效期自发票开具之日起计算，请妥善保管购买凭证。
四、三包期内产品出现性能故障，请及时联系销售者或售后网点。
五、销售者不得以任何条款排除或限制消费者的三包权利。
六、修理、换货、退货三项权利，消费者可依法自主选择。
七、三包期内维修免费，销售者不得变相收取材料费或工时费。
八、消费者应当通过正规渠道购买电器，确保三包权益有保障。
九、销售者应当主动三包政策，不得隐瞒或虚假。
十、消费者遇到三包纠纷，可拨打12315维护自身合法权益。

 积顿电器三包条款详解

一、七日退货条款：自售出之日起七日内出现性能故障，消费者可选择退货、换货或修理。
二、十五日换货条款：自售出之日起十五日内出现性能故障，消费者可选择换货或修理。
三、三包期修理条款：三包有效期内出现性能故障，销售者应当免费修理。
四、超期换货条款：三包期内修理两次仍不能正常使用的，消费者可要求换货。
五、无货退货条款：符合换货条件但无同号产品的，消费者可要求退货。
六、折旧退货条款：退货时按规定收取折旧费，折旧率按产品类别执行。
七、上门服务条款：大件电器三包期内维修，销售者应当上门服务。
八、备用机条款：修理时间超过七日的，销售者应当提供备用机。
九、重新计算条款：换货后三包期自换货之日起重新计算。
十、旧件归属条款：维修更换下的旧配件归消费者所有。

 
积顿产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

•