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雅斯顿电器维修服务说明:
雅斯顿三包期限计算指引
一、三包期限自发票开具之日起计算,发票日期是确定三包起算的核心依据。
二、三包期限蕞后一日为法定节假日的,顺延至节假日后第一个工作日。
三、换货后的三包期限自换货之日起重新计算,换货记录须在保修卡上注明。
四、维修占用的时间不计入三包期限,须在维修单上注明送修与取件日期。
五、因消费者原因导致维修延迟的,延迟时间不计入维修占用时间。
六、整机三包期限与主要部件三包期限分别计算,主要部件期限长于整机的按主要部件执行。
七、促销期间购买的电器产品,三包期限仍以发票日期为准。
八、以旧换新购买的电器产品,三包期限自新机发票开具之日起计算。
九、三包期限内蕞后一次维修后同一故障再次出现的,三包期限顺延三十日。
十、三包期限届满后发生的维修,按收费标准执行,维修部位须提供不少于三十日的质量保证。
雅斯顿三包例外条款说明
一、人为损坏的产品不三包免费服务,包括摔碰、进水、私自拆修等情形。
二、非正常使用导致故障的产品不三包免费服务,包括超负荷运行、未按说明书操作等。
三、经非授权网点维修后的产品不三包免费服务,保修服务自动终止。
四、产品机身编号被涂改、撕毁或无法识别的不三包免费服务。
五、消耗性材料(如滤芯、电池、灯泡等)不三包免费服务。
六、产品外观划痕、外壳变形但不影响性能的不三包免费服务。
七、因灾害、电压异常等外部原因损坏的产品不三包免费服务。
八、商业经营、租赁等非家庭用途的产品不三包免费服务,按商用标准处理。
九、消费者在购买时已被告知存在瑕疵的处理品不三包免费服务。
十、三包例外条款须在保修卡上显著提示,未提示的不得作为拒绝服务的依据。
雅斯顿产品不保修情况说明:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;
4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。
7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ;
8、倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效 ;
9、保修的客户须出示购买该电器之 票据,及本保修单,以确保产品保修期仍然有效 ;
10、正常使用的情况下,保修期内造成的质量问题,实行免费维修或更换零件;
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