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驰耐电器维修服务说明：


 驰耐凭证申请包修

一、购机发票是申请包修的核心凭证，请妥善保管原件或电子副本，遗失将影响三包权益的正常行使。

二、包修申请须在购机之日起规定期限内提出，超出期限的按收费标准处理，请务必关注时间节点。

三、凭证上的产品号、机身编号须与实物一致，涂改、模糊或信息不符的凭证不予受理。

四、通过网络渠道购买的电器产品，电子订单截图可作为辅助凭证，但须配合有效发票共同使用。

五、二手转让的电器产品，须提供原始购机发票及转让证明，方可继续享有剩余包修期限。

六、单位的电器产品，须加盖公章的单位证明配合发票使用，个人名义发票不予受理单位包修申请。

七、赠品电器的包修申请，须提供促销活动凭证或赠品发放记录，单独申请不予受理。

八、凭证丢失的，可向原购机渠道申请补开证明，补开周期为三至七个工作日，请提前安排。

九、保修卡与发票缺一不可，仅持保修卡无发票的，按出厂日期起算包修期限。

十、凭证信息须真实有效，伪造、变造凭证的，一律终止服务并保留追究法律责任的权利。

 
驰耐产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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