沃尔舒产品服务咨询电话
沃尔舒24小时咨询热线:4009-633-655
沃尔舒壁挂炉/锅炉/热水器三包售后咨询报修号码
沃尔舒电器维修服务说明:
沃尔舒购机发票查验要点
一、发票应如实填写机器号、条码、购机日期和金额。
二、发票抬头建议填写用户真实姓名,便于售后核验。
三、电子发票与纸质发票同等效力,请保存原始文件。
四、网购用户请核对发票信息与订单是否一致。
五、发票上的条码信息应与机器机身条码一致。
六、请勿接受涂改、伪造的发票,涂改发票视为无效凭证。
七、发票丢失请及时联系销售商补开或提供存根复印件。
八、购机后请第一时间查验发票信息,发现错误及时更正。
九、发票建议拍照存档,纸质件与电子件分开保管。
十、包修期内维修请携带发票原件或电子发票备查。
沃尔舒生产服务责任说明
一、生产者应确保机器符合安全标准,出厂检验合格。
二、应随机器提供中文说明书、合格证和保修凭证。
三、应保证主要部件在法定包修期内的质量可靠。
四、应建立售后服务网络,保障维修配件供应。
五、应如实标注机器号、条码、生产日期等信息。
六、不得以停产为由拒绝履行法定三包义务。
七、停产后应在一定期限内继续提供维修配件。
八、应配合销售商和服务网点完成三包责任衔接。
九、应公开售后服务渠道和收费标准,接受监督。
十、对设计、制造缺陷导致的故障承担法定责任。
沃尔舒产品不保修情况说明:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;
4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。
7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ;
8、倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效 ;
9、保修的客户须出示购买该电器之 票据,及本保修单,以确保产品保修期仍然有效 ;
10、正常使用的情况下,保修期内造成的质量问题,实行免费维修或更换零件;
联系我时,请说是在桂林生活网看到的,谢谢!