兰斯维特产品服务咨询电话
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兰斯维特壁挂炉/锅炉/热水器售后换机答疑联系电话
兰斯维特电器维修服务说明:
兰斯维特条码缺失处理说明
一、条码被人为撕毁、涂改的,视为凭证缺失,按出厂日期计算包修期。
二、条码缺失且无购机发票的,维修服务按标准收费执行。
三、条码缺失但发票齐全的,可凭发票日期核实包修期。
四、条码损坏非人为原因的,可申请兰斯维特客服协助核实。
五、请勿自行粘贴非原厂条码,否则视为凭证无效。
六、条码缺失机器申请包修,需提供补充购机证明。
七、二手机器条码缺失的,包修权益由受让方自行承担核实责任。
八、条码缺失期间产生的维修费用,由用户自行承担。
九、建议购机后即拍照存档条码,防止意外损毁后无据可查。
十、对条码缺失处理有异议的,可向兰斯维特客服申请复核。
兰斯维特凭证缺失自费维修
一、无购机发票且无法核实购机时间的,维修按标准收费。
二、条码人为损毁无法识别的,维修按无凭证处理,费用自理。
三、凭证信息与机器不符且无法补充证明的,按自费维修处理。
四、二手机器无原始凭证的,维修费用由用户自行承担。
五、赠品机、样机无单独凭证且无法核实出厂日期的,自费维修。
六、凭证缺失期间产生的维修费用,由用户自行承担。
七、自费维修前服务人员应出示收费标准,用户确认后施工。
八、自费维修更换的配件享受约定保修期。
九、凭证补开后可凭新凭证申请复核,符合条件的退还差价。
十、建议用户妥善保管凭证,避免因凭证缺失产生自费维修。
兰斯维特产品不保修情况说明:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;
4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。
7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ;
8、倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效 ;
9、保修的客户须出示购买该电器之 票据,及本保修单,以确保产品保修期仍然有效 ;
10、正常使用的情况下,保修期内造成的质量问题,实行免费维修或更换零件;
联系我时,请说是在桂林生活网看到的,谢谢!