菲亚特产品服务咨询电话
菲亚特24小时咨询热线：4009-633-655
菲亚特壁挂炉/锅炉/热水器售后须知咨询服务号码
菲亚特电器维修服务说明：


 菲亚特条码信息核对说明

一、机身条码是机器唯一身份标识，购机后请第一时间核对。
二、条码信息应与发票上的号、序列号保持一致。
三、条码记录了生产批次和出厂日期，是包修期核实的重要依据。
四、条码不一致时，请及时联系销售商核实更正。
五、请勿自行撕毁、涂改、遮挡条码，否则视为凭证无效。
六、建议购机后拍照存档条码，作为辅助证明。
七、维修前服务人员有权核验条码，请配合出示。
八、二手转让时请确认条码完好，受让方凭条码享受包修。
九、条码损坏无法识别的，视为凭证缺失，按出厂日期计算。
十、对条码信息有疑问的，可拨打菲亚特客服热线核实。

 菲亚特保修凭证核验说明

一、报修时请提供购机发票和条码完好的机器，配合核验。
二、电子发票请出示原始文件，截图需完整。
三、服务网点有权核验凭证真伪，请配合提供辅助证明。
四、凭证信息与机器不符的，需补充购机证明后受理。
五、凭证齐全的包修申请，服务网点应当场受理并出具工单。
六、凭证补开期间，可凭销售商证明先行报修。
七、换货机器请提供新机凭证，旧凭证自动失效。
八、维修记录和换机记录请一并保存，作为后续凭证。
九、凭证仅限本机本户使用，借他人使用无效。
十、对核验结果有异议的，可向菲亚特客服申请复核。

 
菲亚特产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

•