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爱德24小时咨询热线：4009-633-655
爱德壁挂炉/锅炉/热水器售后故障上门报修电话
爱德电器维修服务说明：
 爱德机身条码保留提示

一、机身条码是机器唯一身份标识，请勿撕毁、涂改或遮挡。
二、条码是核实包修期的重要依据，凭证缺失时按条码出厂日期计算。
三、条码损坏无法识别的，视为凭证缺失，包修权益受影响。
四、请勿自行更换、粘贴非原厂条码，否则视为凭证无效。
五、维修前请确认条码完好，服务人员有权核验条码信息。
六、条码与发票信息应保持一致，不一致时需补充证明。
七、二手转让时请确认条码完好，受让方凭条码和凭证享受包修。
八、条码拍照留存可作为辅助证明，但不替代原始条码。
九、条码被人为损毁的机器，维修服务按无凭证处理。
十、建议购机后第一时间核对条码并拍照存档。

 爱德包修有效期限查询

一、包修期自购机发票开具之日起算，请以发票日期为准。
二、凭证缺失时，按机身条码对应的出厂日期起算包修期。
三、可通过品牌官网、爱德客服热线查询机器包修期限。
四、官网查询需提供机身条码，系统自动匹配出厂日期和包修政策。
五、不同品类包修期限不同，整机与主要部件分别计算。
六、换货后包修期重新起算，请以新机凭证日期查询。
七、维修后同一故障保修期按维修工单约定查询。
八、延保服务期限独立计算，以延保合同约定为准。
九、包修期蕞后一日遇法定节假日的，顺延至节假日后第一个工作日。
十、对包修期限有异议的，可凭凭证向爱德客服申请复核。



 
爱德产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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