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和顺康电器维修服务说明：


 和顺康生产义务法定履行

一、生产者应确保出厂机器符合安全标准和质量要求。
二、生产者应随机器提供中文说明书、合格证和保修凭证。
三、生产者应保证机器主要部件在法定包修期内的质量可靠。
四、生产者应建立完善的售后服务网络，保障维修配件供应。
五、生产者应如实标注机器号、条码、生产日期等身份信息。
六、生产者不得以停产为由拒绝履行法定三包义务。
七、生产者应保证停产后一定期限内继续提供维修配件。
八、生产者应配合销售商和服务网点完成三包责任衔接。
九、生产者应公开售后服务渠道和收费标准，接受社会监督。
十、生产者对因设计、制造缺陷导致的故障承担法定责任。

 和顺康销售义务法定履行

一、销售者应依法开具正规购机发票，如实填写机器信息。
二、销售者应主动告知用户三包期限、范围和例外情形。
三、销售者应保证所售机器条码完整、信息真实。
四、销售者不得销售无合格证、无说明书、无条码的“三无”机器。
五、销售者应配合用户完成包修、包换、包退的凭证核验。
六、销售者不得以“特价机”“样机”为由拒绝法定三包义务。
七、销售者应告知用户授权服务网点和和顺康报修渠道。
八、销售者应妥善保存销售记录，配合售后凭证核实。
九、销售者不得虚假承诺包修政策，误导消费者。
十、销售者对所售机器在三包期内的退换货承担先行责任。

 
和顺康产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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