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兆顺电器维修服务说明：


 兆顺保修凭证使用须知

一、保修凭证是享受免费服务的通行证，购机后立即索取并妥善保管。

二、发票、保修卡、电子订单三选一即可，不必三证齐全。

三、凭证上的产品号和机身编码须与实物一致，不一致的以实物为准。

四、凭证涂改无效，涂改过的凭证服务网点有权拒绝受理。

五、凭证仅限本人使用，转让产品时凭证随产品一并移交。

六、凭证遗失可补办，销售者或品牌方客服协助查询存根。

七、电子凭证截图保存，上传云端，手机丢失也不怕。

八、品牌方APP绑定产品后自动生成电子保修卡，永久保存不丢失。

九、每次维修后索要维修单，与购机凭证一并保存，换货时要用。

十、凭证保管期限建议至产品报废后六个月，以备查询和争议处理。

 兆顺三包有效起算须知

一、三包期从发票开具之日起算，这是蕞核心的起算规则。

二、无发票的从保修卡盖章之日起算，保修卡也无的从出厂日期顺延三个月。

三、网购产品从签收之日起算，签收记录等同于发票日期。

四、换货产品从换货之日起重新起算全周期，原购机日期作废。

五、维修更换的部件从维修完成之日起单独计算保修期。

六、赠品从交付之日起算，无交付记录的按主商品日期起算。

七、样机、机按发票注明的销售日期起算，不按摆展日期。

八、二手产品按原始发票日期继续计算，不重新起算。

九、三包期按日计算，含节假日，蕞后一日为节假日的顺延。

十、用户可通过官网或客服热线随时查询三包到期日，做到心中有数。

 
兆顺产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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