海韵产品服务咨询电话
海韵24小时咨询热线：4009-633-655
海韵壁挂炉/锅炉/热水器契约售后咨询服务号码
海韵电器维修服务说明：
 海韵维修价格公开说明

一、品牌官网设维修价格专区，各品类收费标准一目了然。

二、上门费按区域分三档：城区、近郊、远郊，金额明确。

三、检测费单列，仅检测不维修的收取，后续维修的抵扣。

四、工时费按维修项目分简单、常规、复杂三档，每档明码标价。

五、配件费按原厂指导价，官网可查配件编码和价格。

六、移机费按台数和距离计算，拆装费和运输费分开列明。

七、清洗保养费按品类定价，空调、洗衣机、油烟机分别。

八、延保服务费自愿购买，价格公开，不捆绑销售。

九、加急服务费事先告知，用户同意后收取，不临时加价。

十、所有收费项目服务前出示价目表，用户签确认后方可施工。

 海韵三包例外情形须知

一、超过三包期限的产品，不再享受免费维修、换货、退货。

二、无有效购机凭证且无法证明购买渠道的，不实行三包。

三、自行拆修、改装的产品，三包责任终止，可提供有偿维修。

四、人为损坏的，如摔碰、进水、电压击穿等，不实行免费三包。

五、雷击、水灾、地震等不可抗力造成的损坏，不实行三包。

六、耗材类部件正常用完的，如滤芯、电池、灯泡等，不包换。

七、商业用途、租赁用途的产品，三包按合同约定，无约定的减半。

八、外观磨损、褪色等不影响功能的情形，不构成退换理由。

九、赠品无独立发票的，按赠品约定处理，一般不七天无理由退货。

十、已安装使用且产生不可恢复痕迹的，退货须经检测确认质量问题。


 
海韵产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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