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迪瑞奇电器维修服务说明：
 迪瑞奇服务条款逐条解读

一、“整机一年”指除主要部件外全部零部件的保修期限，自购机发票开具之日起计算。

二、“主要部件三年”是法定蕞低标准，部分品类品牌方承诺更长年限，以购机时的服务承诺为准。

三、“有效凭证”包括购机发票、电子订单截图、保修卡任一即可，三者缺一不影响服务权利。

四、“授权网点”指品牌官网的服务商，用户可通过官网或客服热线查询身边蕞近网点。

五、“性能故障”指产品不能正常使用或不符合明示标准，由服务工程师现场检测判定。

六、“七日退货”是法定权利，无需说明理由之外的质量争议，凭检测单即可办理。

七、“十五日换货”与七日退货并行，用户可自主选择换货或维修，销售者不得强制。

八、“折旧费”仅在退货时收取，换货和修理不涉及折旧，折旧基数按发票金额计算。

九、“修理两次”须有完整维修记录，每次维修后服务商应主动向用户提供维修单据。

十、“配件供应五年”是底线承诺，品牌方鼓励延长供应周期，保障用户长期使用权益。

 迪瑞奇维修价格明细说明

一、保修期内符合条件的一律免费，不收取上门费、检测费、工时费、材料费。

二、保修期外维修实行明码标价，服务前出示价目表，用户确认后方可施工。

三、上门费按区域分级收取，城区标准低于郊县，具体金额在官网服务页面。

四、检测费在用户同意维修后予以免除，仅检测不维修的按标准收取检测费。

五、工时费按维修项目复杂程度分档计价，简单调试、常规更换、深度维修三档公开。

六、配件费按品牌统一指导价收取，原厂配件带独立包装和编码，可供用户查验。

七、维修完成后开具正规维修单据，注明故障现象、更换配件、收费明细和保修承诺。

八、更换下的旧配件应交还用户，用户放弃的由服务商统一环保处理。

九、维修部位享受九十天保修，同一故障重复维修的免费处理直至排除。

十、用户对收费有异议可拨打迪瑞奇客服热线核实，多收费用经查实后双倍返还。


 
迪瑞奇产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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