贺斐特产品服务咨询电话
贺斐特24小时咨询热线：4009-633-655
贺斐特壁挂炉/锅炉/热水器售后承诺咨询报修号码
贺斐特电器维修服务说明：
 贺斐特条码查询说明解读

一、条码是产品的唯一身份标识，相当于产品的“身份证”。

二、条码查询可帮助消费者快速确认产品是否在保、三包期限及服务网点。

三、条码查询结果以经营者系统记录为准，消费者查询结果仅供参考。

四、条码查询不替代发票和三包凭证，三者共同构成完整的三包凭证链。

五、条码损坏不影响产品正常使用，但可能影响三包权益的快速核验。

六、消费者应当避免撕毁或涂改产品条码，以免影响三包服务申请。

七、条码查询系统应当保护消费者隐私，不得泄露个人信息。

八、条码查询结果应当，避免使用专业术语造成理解障碍。

九、经营者应当定期维护条码查询系统，确保数据准确、更新及时。

十、条码查询服务的可用性和准确性纳入经营者售后服务评价体系。

 贺斐特三包义务责任

一、销售者义务：进货验收、开具发票、交付三包凭证、先行承担三包责任。

二、生产者义务：保证质量、提供凭证、供应零配件、履行召回义务。

三、修理者义务：具备资质、按标准修理、如实记录、保证修理质量。

四、销售者不得销售无厂名、无厂址、无合格证明的电器产品。

五、经营者应当三包条款，不得以条款排除消费者法定权利。

六、经营者应当在规定时限内响应消费者三包诉求，不得无故拖延。

七、经营者应当建立三包记录保存制度，保存期限不少于法定年限。

八、经营者应当配合市场监管部门监督检查，如实提供三包相关记录。

九、经营者未履行三包义务的，应当承担修理、更换、退货及赔偿责任。

十、消费者有权对经营者三包义务履行情况进行监督和投诉举报。






 
贺斐特产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

•