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德雷斯曼电器维修服务说明：
 德雷斯曼三包条款要点

一、七日包退：发票开具之日起七日内，性能故障可退货。

二、十五日包换：发票开具之日起十五日内，性能故障可换货。

三、一年包修：整机包修期一般为一年，主要部件为一至三年。

四、修理两次仍不能正常使用的，可凭修理记录申请换货或退货。

五、三包期限自发票开具之日起算，修理占用时间不计入。

六、包换产品为同号同规格，无同号的可协商更换或退货。

七、退货按发票金额退款，不得无故扣除折旧费。

八、三包期内修理免费，包括工时费和零配件费。

九、经营者不得以停产、断供为由拒绝三包义务。

十、三包条款以规定为底线，品牌承诺更优的按品牌承诺执行。

 德雷斯曼部件保修条款详解

一、主要部件是指产品核心功能组件，具体范围以三包凭证载明为准。

二、电视机主要部件通常包括显示屏、背光组件、逻辑组件等。

三、空调主要部件通常包括压缩机、扇电机、温控器等。

四、冰箱主要部件通常包括压缩机、扇电机、温控器等。

五、洗衣机主要部件通常包括电机、离合器、控制板等。

六、主要部件包修期通常长于整机包修期，一般为一至三年。

七、主要部件包修期内免费修理，包括工时费和零配件费。

八、主要部件因人为损坏或不可抗力损坏的，不纳入免费包修范围。

九、主要部件包修期届满后，可申请有偿维修服务。

十、部件保修条款以三包凭证载明为准，凭证未载明的按规定执行。


 
德雷斯曼产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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