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冬博士电器维修服务说明：
 一、冬博士生产义务履行说明

1. 质量合格义务：生产者应保证电器商品符合安全标准及明示质量状况，不得生产不合格产品。
2. 标识标注义务：生产者应如实标注商品名称、号、厂名厂址、合格证等信息，不得虚标冒标。
3. 三包凭证义务：生产者应随商品提供三包凭证，载明三包期限、三包方式及服务网点。
4. 配件供应义务：生产者应保证产品停产后五年内继续供应符合技术要求的零配件。
5. 技术支持义务：生产者应向销售者、修理者提供维修技术资料及培训支持，保障售后服务能力。
6. 召回义务：商品存在缺陷的，生产者应依法实施召回，并承担相应费用及责任。
7. 信息披露义务：生产者应如实披露商品性能、三包政策及售后服务信息，不得虚假。
8. 配合监管义务：生产者应配合市场监管部门的三包监督检查，如实提供相关资料。
9. 进口商义务：进口电器商品的生产者义务由国内进口商或销售者承担，不得以“原装进口”推诿。
10. 责任追溯义务：生产者应建立质量追溯体系，确保问题商品可追溯、可召回、可处理。

 二、冬博士三包期限计算说明

1. 起算日期计算：三包期自发票开具之日起计算，发票日期不明确的以商品交付之日起计算。
2. 整机期限计算：整机三包期通常为一年，自起算日期起连续计算，不因维修中断。
3. 主要部件期限计算：主要部件三包期通常为二至三年，自起算日期起连续计算，具体以三包凭证为准。
4. 七日期间计算：七日退货期自起算日期起算，蕞后一日为法定节假日的顺延至节假日后第一个工作日。
5. 十五日期间计算：十五日换货期自起算日期起算，按日计算，不扣除节假日。
6. 换货重新计算：换货后的三包期自换货之日起重新计算，销售者应在发票上注明换货日期。
7. 修理部位重算：三包期内修理的部位，自修理完毕之日起重新计算三包期，其他部位不变。
8. 三十日修理期计算：修理期自修理者收到商品之日起计算，按日计算，超期的应提供备用机。
9. 五年配件期计算：配件供应期自产品停产之日起计算，五年内生产者应保证零配件供应。
10. 三包期外计算：三包期届满后，消费者仍可付费维修，修理者应对维修部位提供不少于九十日的质保。


 
冬博士产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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