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尤特斯壁挂炉/锅炉/热水器三包售后检修报修电话
尤特斯电器维修服务说明：
 尤特斯三包服务政策

一、三包有效期自开具发票之日起计算，扣除修理占用和无零配件待修时间。

二、商品自售出之日起七日内出现性能故障，消费者可选择退货、换货或修理。

三、商品自售出之日起十五日内出现性能故障，消费者可选择换货或修理。

四、三包期内商品出现性能故障，修理者须在合理期限内修复，并如实填写修理记录。

五、换货后三包有效期自换货之日起重新计算。

六、修理时间超过三十日的，修理者须为消费者提供备用商品。

七、大件商品在三包期内出现性能故障，销售者须提供上门服务。

八、符合退货条件的，销售者须按发票价格一次退清货款，不得收取折旧费。

九、消费者办理三包须凭发票和三包凭证，销售者不得设置额外门槛。

十、销售者须在接到三包投诉后七日内答复处理。

 尤特斯电子保修凭证说明

一、电子保修凭证与纸质保修凭证具有同等效力，消费者可凭电子凭证办理三包。

二、电子保修凭证须载明商品名称、号、购买日期、三包期限等信息。

三、消费者可通过销售者官网或APP查询和下载电子保修凭证。

四、电子保修凭证须与发票信息一致，不得涂改或伪造。

五、消费者办理修理须出示电子保修凭证，修理者须核实凭证信息。

六、电子保修凭证丢失的，消费者可凭发票或销售记录办理，具体以销售者规定为准。

七、换货后电子保修凭证须重新出具，三包期自换货之日起重新计算。

八、修理完成后修理者须在电子保修凭证上填写修理记录，并交消费者留存。

九、销售者须在售出商品时主动提供电子保修凭证，不得以任何理由拒绝或拖延。

十、消费者对电子保修凭证有异议，可向销售者提出，销售者须及时核实处理。






 
尤特斯产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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