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布诗顿电器维修服务说明：
 布诗顿三包期限计算方法

一、三包有效期自开具发票之日起计算。

二、修理占用时间和无零配件待修时间须从三包有效期中扣除。

三、换货后三包有效期自换货之日起重新计算。

四、七日内出现性能故障可退货，十五日内可换货，三包期内可修理。

五、修理时间超过三十日的，修理者须提供备用商品。

六、消费者须保留修理记录作为扣除修理时间的凭证。

七、消费者须索要换货凭证作为重新起算三包期的依据。

八、三包有效期届满后，消费者不再享受三包服务。

九、消费者须在三包有效期内办理三包，过期不予受理。

十、销售者须在售出商品时明确告知三包期限和起算方式。

 布诗顿售后服务规范说明

一、销售者须建立售后服务体系，为消费者提供修理、换货、退货服务。

二、销售者须在经营场所三包政策和售后服务网点信息。

三、销售者须建立售后服务档案，记录消费者报修、维修、换货等信息。

四、销售者须配备合格的修理人员，保证修理质量。

五、销售者须保证零配件供应，不得以停产为由拒绝修理。

六、销售者须提供上门服务，大件商品在三包期内出现性能故障须上门服务。

七、销售者须在接到投诉后七日内答复处理。

八、销售者须接受消费者监督，不得以条款减免自身责任。

九、销售者须与生产者、修理者共同履行三包义务，不得相互推诿。

十、销售者须定期回访消费者，了解商品使用情况和售后服务满意度。


 
布诗顿产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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