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博德明电器维修服务说明：


 博德明保修范围界定须知

一、保修范围限于产品在正常使用条件下出现的性能故障，包括无法开机、功能失效、异常噪音等。

二、产品外观划痕、外壳变形但不影响性能的，不属于保修范围，不予免费维修。

三、产品附带的消耗性材料（如滤芯、电池、灯泡等）不在保修范围内，须另行购买更换。

四、因用户未按说明书要求安装、使用、维护导致的故障，不在保修范围内。

五、因供电电压异常、雷击、水浸、火灾等外部原因造成的损坏，不在保修范围内。

六、产品商业经营、租赁等非家庭用途的，保修范围按商用标准执行，期限减半。

七、产品经非授权网点拆修、改装后产生的故障，保修服务自动终止。

八、产品机身编号被涂改、撕毁或无法识别的，保修服务不予受理。

九、保修范围内更换的配件须为品牌原厂配件，使用非原厂配件导致的故障不予保修。

十、保修范围的蕞终解释以产品说明书及保修卡载明为准，销售承诺不作为依据。

 博德明生产义务履行解读

一、生产者须对产品全生命周期负责，从设计、制造到售后各环节均须符合标准。

二、生产者须在产品上市前完成3C认证，未获认证的产品不得生产、销售。

三、生产者须在产品说明书中如实标注能效等级、噪音值等关键参数，虚标须承担法律责任。

四、生产者须保证产品在标注的使用年限内正常运转，提前报废的须说明原因。

五、生产者须建立售后服务体系，地级市以上城市须设有授权维修网点。

六、生产者须对维修网点进行技术培训与考核，考核不合格的网点须暂停授权。

七、生产者须保证配件供应不少于产品停产后五年，停产后配件价格须提前。

八、生产者须对缺陷产品实施召回，召回信息须在官网及主流媒体同步。

九、生产者须配合消费者协会的质量调查，拒不配合的须承担相应法律责任。

十、生产者须对售后服务中获取的消费者信息严格保密，不得商业推销。

 
博德明产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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