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博因壁挂炉/锅炉/热水器售后故障检修联系电话
博因电器维修服务说明：
 博因条码缺失处理说明

一、条码缺失的，保修期限按生产日期起算或按非保修处理。
二、条码损坏但可辨认的，经核实后可正常受理。
三、条码完全缺失且无发票的，按非保修产品处理。
四、条码被涂改、伪造的，不享受免费包修服务。
五、条码缺失的可联系售后网点核实备案。
六、安装不当导致条码损坏的，由安装方承担相应责任。
七、二手转让条码缺失的，保修权益由用户自行承担。
八、条码缺失不影响有偿维修服务的受理。
九、建议购机后拍照留存条码作为备份。
十、条码缺失导致的保修纠纷以系统核实为准。

博因凭证缺失自费维修

一、无有效购机凭证且条码缺失的，按自费维修处理。
二、凭证涂改、伪造的，不享受免费包修服务。
三、二手产品无原始凭证的，按条码信息核实保修状态。
四、赠品无购机凭证的，按生产日期起算包修期。
五、凭证缺失导致的保修权益受损由用户自行承担。
六、自费维修按标准资费收取工时费和材料费。
七、自费维修同样使用原厂配件，保证维修质量。
八、自费维修后提供维修工单和保修承诺。
九、凭证缺失的可尝试补办证明材料后重新申请。
十、建议购机后妥善保管凭证，避免自费维修。


 
博因产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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