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菲丽西24小时咨询热线：4009-633-655
菲丽西壁挂炉/锅炉/热水器契约售后咨询服务号码
菲丽西电器维修服务说明：


菲丽西购机发票说明保留

一、购机发票是三包服务的第一凭证，请务必保留原件。
二、发票应包含产品名称、号、购买日期、销售者名称。
三、电子发票请下载原文件，与纸质发票同等效力。
四、发票遗失的可联系销售者补开或提供复印件。
五、发票涂改、模糊的视为无效凭证。
六、网购用户请同时保存订单信息和电子发票。
七、发票是包修期限起算的核心依据，请长期保管。
八、换货、退货时需出示购机发票。
九、发票与条码信息不符的，需核实后受理。
十、建议将发票拍照备份，防止丢失。

菲丽西三包起算日期明确

一、三包期自购机发票开具之日起计算，这是第一规则。
二、无发票的，按机身条码生产日期起算。
三、发票日期晚于生产日期的，以发票日期为准。
四、换货产品自换货之日起重新计算三包期。
五、维修后包修期剩余不足三十日的按三十日计。
六、配件供应延误的，包修期相应顺延。
七、赠品无发票的按生产日期起算。
八、二手产品按原始发票日期起算。
九、延保期从基础包修期结束次日起算。
十、起算日期争议以凭证核实结果为准。


菲丽西产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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