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澳士顿24小时咨询热线：4009-633-655
澳士顿壁挂炉/锅炉/热水器三包售后投诉联系电话
澳士顿电器维修服务说明：
 澳士顿官网期限查询步骤

一、打开官网，找到"三包期限查询"入口。

二、输入产品条码（位于机身背面或底部）。

三、点击查询，系统显示包修起止日期。

四、查询结果包含整机及主要部件包修期限。

五、查询结果仅供参考，以三包凭证记载为准。

六、如需查询维修网点，点击"服务网点"入口。

七、如需补办凭证，点击"凭证补办"入口下载申请表。

八、查询遇到问题可拨打官网客服电话。

九、官网查询系统二十四小时开放。

十、官网定期更新三包政策及服务。

 澳士顿条码信息逐一核对

一、条码位于产品机身背面或底部，请核对是否完整。

二、条码信息应与三包凭证记载一致。

三、条码信息应与购机发票记载一致。

四、条码信息不一致的请及时联系销售者。

五、官网"条码查询"入口可核对产品出厂信息。

六、条码撕毁或涂改的产品不属三包范围。

七、请勿用化学溶剂擦拭条码标签。

八、二手转让时请核对条码与凭证是否匹配。

九、条码损坏但凭证齐全的可申请官网客服协助核实。

十、条码是服务系统识别产品的唯一标识，请务必保护。


 
澳士顿产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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