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赛巴特壁挂炉/锅炉/热水器售后质保答疑报修电话
赛巴特电器维修服务说明：


 赛巴特不包退情形须告知

一、产品超出三包有效期的，不退货服务。用户可选择有偿维修，收费标准依价格执行。

二、产品因用户保管不当导致进水、摔损、挤压变形的，不退货服务。用户须承担相应维修费用。

三、产品经非授权网点维修或用户自行拆解的，不退货服务。保修责任同时终止。

四、产品外观件（外壳、面板、旋钮等）存在磨损、划痕及褪色的，不退货服务。外观问题须在购机时当场验货确认。

五、产品附带的耗材（滤网、电池、灯泡等）已使用或缺失的，不退货服务。耗材须保持未使用状态。

六、用户自行改装、加装非原厂配件的产品，不退货服务。已改装产品须恢复原状后方可申请退货。

七、产品铭牌序列号缺失、涂改或无法辨认的，不退货服务。用户购机时须当场核对铭牌信息。

八、用户无法提供购机发票或有效购机证明的，不退货服务。凭证遗失影响三包权利行使。

九、产品因不可抗力（地震、洪水、雷击等）造成损坏的，不退货服务。此类情形按有偿维修流程办理。

十、用户通过非正规渠道购买的产品（无发票、无保修卡、来源不明），不退货服务。建议用户通过授权渠道购机。

 赛巴特发票申请包退说明

一、用户申请退货时须出示购机发票原件。发票遗失的，可提供电子发票打印件或发票复印件，经核验无误后办理。

二、发票须完整显示产品号、序列号、购机日期及金额。票面信息涂改或无法辨认的，不作为退货凭证。

三、用户通过购机的，电子发票与纸质发票具有同等效力。用户须出示原始电子文件，截图不作为有效凭证。

四、发票开具日期须在三包有效期内。超出有效期的，不退货服务，按有偿维修流程办理。

五、用户遗失发票但能提供其他有效购机证明的，经销售者核验后可办理退货。无法提供的，按出厂日期顺延三十日核算。

六、单位用户申请退货的，须提供加盖公章的购机证明及经办人身份证明。销售者留存复印件备查。

七、发票上未注明产品序列号的，用户须提供产品铭牌照片辅助核验。无法核验的，退货申请不予受理。

八、用户对发票信息有异议的，须先联系销售方更正发票信息，再办理退货申请。信息不一致的，退货流程暂停。

九、退货完成后，销售者须在发票原件上加盖“已退货”印章，并将发票复印件留存备查。

十、用户通过非正规渠道购机无法提供发票的，不退货服务。建议用户通过品牌授权渠道购机并索要正规发票。

 
赛巴特产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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