邦成产品服务咨询电话
邦成24小时咨询热线:4009-633-655
邦成壁挂炉/锅炉/热水器售后作咨询报修号码
邦成电器维修服务说明:
邦成三包起算日期指引
一、三包期从发票开具当日起算,法定规则不含糊。
二、发票日期就是三包第一天,精确到日不马虎。
三、无发票的从出厂日期延后90日起算,这是兜底规则。
四、换货产品从换货之日起重新计算,旧期限作废。
五、维修更换的主要部件,该部件保修期单独重算。
六、网购产品以发票日期为准,签收日期仅供参考。
七、三包末日遇节假日的,顺延至节后第一个工作日。
八、商用产品三包期按规定缩,购买时确认。
九、赠品随主产品三包期,主产品到期赠品同步到期。
十、拨打400热线报机身号,三包起算到期日一查便知。
邦成保修凭证三包指引
一、购机第一件事:索要发票、填好保修卡。
二、发票和保修卡拍照备份,云端各存一份。
三、保修时主动出示凭证,核验通过即刻办理。
四、凭证信息须与产品机身号一致,对不上先更正。
五、电子发票下载PDF存档,打印件同样有效。
六、换货后旧凭证交回,索取新凭证注明起算日。
七、维修记录单每次索取,退换货时是铁证。
八、凭证遗失联系销售方补开,或凭机身号系统查询。
九、二手转让时原始凭证一并交接,买家才能享保修。
十、凭证保管好,三包没烦恼,维权有底气。
邦成产品不保修情况说明:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;
4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。
7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ;
8、倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效 ;
9、保修的客户须出示购买该电器之 票据,及本保修单,以确保产品保修期仍然有效 ;
10、正常使用的情况下,保修期内造成的质量问题,实行免费维修或更换零件;
联系我时,请说是在桂林生活网看到的,谢谢!