博浪产品服务咨询电话
博浪24小时咨询热线：4009-633-655
博浪壁挂炉/锅炉/热水器售后承诺咨询报修号码
博浪电器维修服务说明：
 博浪三包免费服务说明

一、免费维修：三包期内质量问题，人工配件全免。

二、免费换货：符合换货条件的，免费更换同号新品。

三、免费退货：符合退货条件的，按发票价格全额退款。

四、免费检测：三包期内故障检测不收取任何费用。

五、免费上门：三包期内上门服务免收交通费。

六、免费咨询：400热线提供产品使用及保养指导。

七、免费记录：每次维修免费出具维修记录单。

八、免费复检：维修后30日内同故障免费返修。

九、免费移机指导：提供移机安装的技术指导服务。

十、免费软件升级：智能产品固件升级免费。

 博浪换货退货服务

一、七日内：性能故障可选退货，按发票价全额退款。

二、十五日内：性能故障可选换货，更换同号新品。

三、三包期内：修两次仍故障，凭记录办理换货。

四、无同号：可换不低于原产品性能的其它号，多退少补。

五、退货折旧：超过七日退货的，按规定收取折旧费。

六、换货重算：换货后三包期自换货之日起重新计算。

七、退货凭证：需提供发票、保修卡及维修记录。

八、退款时限：退货手续办妥后7个工作日内完成退款。

九、赠品处理：退货时赠品应一并退回，否则折价扣除。

十、流程指引：联系购买渠道或售后网点，填写退换申请单。


 
博浪产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

•