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托普斯电器维修服务说明：


 托普斯三包期内免费说明

一、三包期内，产品发生性能故障，免收维修人工费。

二、免费更换损坏的零部件，原厂配件保障质量。

三、三包期内上门服务免收上门费及交通费。

四、免费提供故障检测与诊断服务，不收取检测费。

五、三包期内维修后，同一故障享30天保修承诺。

六、免费提供产品使用咨询与操作指导服务。

七、三包期内因质量问题导致的运输费用由服务方承担。

八、免费出具维修记录单，作为后续维权凭证。

九、三包期内更换主要部件的，该部件重新计算保修期。

十、免费服务不含人为损坏、不可抗力及非授权拆修情形。

 托普斯发票确认起算说明

一、三包有效期自销售者开具发票之日起计算，精确到日。

二、发票日期为三包起算的唯一法定凭证，请务必索取。

三、电子发票与纸质发票具有同等法律效力，均可作为凭证。

四、发票应载明产品号、机身编号、购买日期及金额。

五、未开具发票的，以产品出厂日期延后90日作为三包起算点。

六、发票遗失的，可向销售方申请补开或提供发票存根复印件。

七、促销赠品同样应开具发票或注明在购物凭证上。

八、网购产品以签收日期为三包起算参考，以发票为准。

九、换货产品以换货单据日期重新起算三包有效期。

十、发票信息与产品不符的，应及时要求销售方更正。

 
托普斯产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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