博力士产品服务咨询电话
博力士24小时咨询热线:4009-633-655
博力士壁挂炉/锅炉/热水器三包售后维修咨询号码
博力士电器维修服务说明:
博力士责任定界说明
一、产品质量问题导致的故障,在包修期内由生产者承担维修责任。
二、用户使用不当、保管不善导致的损坏,由用户自行承担维修费用。
三、销售者未按规定开具发票的,由销售者承担相应责任。
四、维修者使用非原厂配件造成二次故障的,由维修者承担责任。
五、超出三包期限的产品,维修费用由用户承担。
六、因不可抗力造成的产品损坏,不纳入三包责任范围。
七、产品铭牌、条码被涂改或移除的,保修责任难以认定的,由用户承担不利后果。
八、安装不当导致的故障,由安装服务方承担相应责任。
九、用户自行拆机后产生的故障,生产者不再承担免费包修责任。
十、三包责任以规定和购机凭证约定为准,口头承诺不作为依据。
博力士有效期内包换服务
一、产品自售出之日起七日内发生性能故障,可选择退货、换货或修理。
二、产品自售出之日起十五日内发生性能故障,可选择换货或修理。
三、换货后的产品,包修期自换货之日起重新计算。
四、换货时需提供购机发票和有效凭证,经检测确认属于产品性能故障。
五、换货产品应为同号同规格产品,无同款时可协商更换其他号。
六、换货产生的运输费用由责任方承担。
七、换货后原产品的配件、附件应一并交回。
八、换货服务需在购买渠道或指定服务网点办理。
九、换货申请需在有效期内提出,逾期按维修服务处理。
十、换货完成后请索取换货凭证,作为新机包修起算依据。
博力士产品不保修情况说明:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;
4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。
7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ;
8、倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效 ;
9、保修的客户须出示购买该电器之 票据,及本保修单,以确保产品保修期仍然有效 ;
10、正常使用的情况下,保修期内造成的质量问题,实行免费维修或更换零件;
联系我时,请说是在桂林生活网看到的,谢谢!