雅诺产品服务咨询电话
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雅诺电器维修服务说明：




一、雅诺条码服务说明提示

1. 机身条码是产品售后服务的基础信息，请保持完整。
2. 条码通常由母和数组成，标注产品号及唯一序列号。
3. 服务人员上门时会扫描或记录条码，核验产品信息及包修状态。
4. 条码损坏、涂改或缺失的，服务网点有权要求用户提供其他购买证明。
5. 条码信息与雅诺系统不一致的，以系统查询结果为准。
6. 安装、移机时请提醒服务人员注意保护条码，避免刮擦。
7. 条码照片可作为凭证缺失时的辅助证明材料。
8. 二手交易时请核对条码信息与实物一致，避免购买问题产品。
9. 条码无法识别的，包修期限可能按出厂日期推算，请提前了解。
10. 如条码脱落，请联系雅诺服务网点协助补录信息。

二、雅诺电子发票说明保存

1. 电子发票与纸质发票具有同等法律效力，可作为包修凭证。
2. 线上购机时请勾选“开具电子发票”，并填写正确的邮箱或手机号。
3. 电子发票下载后请保存至手机、电脑或云端，避免丢失。
4. 电子发票包含PDF、OFD等，服务时出示电子即可。
5. 电子发票信息应与实物一致，如有不符请及时联系销售方更正。
6. 电子发票可重复下载，遗失后可登录购买重新获取。
7. 服务网点不得以“仅认纸质发票”为由拒绝受理电子发票。
8. 电子发票保存期限建议与产品包修期限一致，长期留存更安心。
9. 报销、维权等场景均可使用电子发票，法律效力同等。
10. 建议将电子发票与条码照片统一归档，方便服务时快速查找。


雅诺产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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