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富丽凯FRISQUET壁挂炉/锅炉/热水器售后维修上门服务电话
富丽凯FRISQUET电器维修服务说明：


 富丽凯FRISQUET例外服务情形告知

一、超出三包期限的维修服务属例外服务，维修者应事先明示收费标准，经消费者确认后施工。

二、属三包免责范围的损坏维修属例外服务，维修者应出具故障检测说明及报价，消费者确认后维修。

三、上门服务涉及交通费的，服务人员应在出发前告知收费标准，消费者同意后方可上门。

四、需更换配件的，维修者应事先告知配件价格、工时费及合计金额，消费者确认后更换。

五、消费者要求加急维修或特殊时段服务的，维修者应事先说明加急费用标准，经同意后提供服务。

六、远程地区或特殊安装环境产生的额外费用，服务人员应提前告知并出示收费依据。

七、维修过程中发现新增故障需增加费用的，维修者应中止维修并重新报价，经消费者确认后继续。

八、消费者拒绝确认收费项目的，维修者不得强行维修或收取未确认费用。

九、所有例外收费项目应出具正规发票或收据，列明服务及费用明细。

十、维修者未事先确认收费即行施工的，消费者有权拒付未经确认的费用。

 富丽凯FRISQUET发票凭证妥善保管

一、购机发票是三包起算的核心凭证，请与三包凭证分开存放，避免同时丢失。

二、发票应保持完整，不得涂改、污损，否则可能影响三包权利主张。

三、电子发票与纸质发票同等有效，请保存原始文件及截图备份。

四、发票遗失的可向销售者申请补开或提供存根复印件，销售者应予以配合。

五、多台电器建议分别开票，避免合并开票导致单台产品起算日期不清。

六、发票保管期限建议至少保留至三包期满后一年，以备后续争议处理。

七、订单记录、支付凭证可作为发票遗失时的辅助证明，请勿删除订单信息。

八、发票是二手转让时确认购买时间的重要依据，转让时请一并提供。

九、请将发票拍照存档云端，与纸质发票分开存放，双重保障不丢失。

十、销售者不得以任何理由拒绝开具发票，消费者有权索取合法票据。

 
富丽凯FRISQUET产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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