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WOLF沃乐夫电器维修服务说明：
 WOLF沃乐夫三包起算日期指引

一、三包有效期自发票开具之日起计算，发票日期为唯一法定起算依据。

二、发票遗失的，可凭销售者留存的发票存根联复印件确认起算日期，复印件须加盖公章。

三、电子发票以开票日期为准，消费者可自行下载保存，无需纸质打印件。

四、以旧换新购买的，以新机发票日期为准，旧机购买日期不作为三包起算依据。

五、赠送产品的三包起算日期以实际交付日期为准，无发票的以赠品出库记录确认。

六、换货后的产品三包期自换货之日起重新计算，以换货凭证载明日期为准。

七、维修后的产品保修期自维修完成之日起计算，以维修工单载明日期为准。

八、分期付款购买的，以付款发票日期为准，后续付款不影响三包起算。

九、销售者延迟开票的，消费者可凭交付凭证主张实际购买日期，销售者须配合确认。

十、三包起算日期存在争议的，以消费者提供的购买凭证销售者记录判定。

 WOLF沃乐夫保修凭证三包指引

一、购机发票是保修凭证的核心，须在购买时主动索取并妥善保管。

二、保修卡须与发票一并保管，二者信息须一致，缺一不可。

三、电子发票须下载保存至安全位置，建议备份至云端或邮箱。

四、维修工单须在每次维修后妥善保管，换货退货时须出示。

五、换货凭证须与原始发票一并保管，换货后三包期重新计算。

六、退货凭证须保留至退款完成，退款到账后建议保留三个月备查。

七、产品序列号须记录保存，保修卡遗失时凭序列号可查询购买记录。

八、检测报告须妥善保管，争议处理时作为重要证据。

九、凭证保管期限建议不于产品保修期，核心部件保修期较长的须延长保管。

十、凭证遗失后应及时联系销售者或品牌客服补办，避免影响三包权益。






 
WOLF沃乐夫产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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